Politique de signalement 8D
Pour tout problème technique ou défaut, nous fournissons un rapport complet de résolution de problèmes 8D (Huit Disciplines) afin de traiter et de résoudre efficacement les préoccupations.
● Chronologie :
1. Réponse préliminaire : Dans les 3 jours ouvrables suivant le signalement du problème.
2. Rapport 8D complet : Dans les 2 semaines suivant l'évaluation du produit.
● Étapes incluses :
1. Description et vérification du problème.
2. Mesures de confinement pour prévenir toute récidive.
3. Analyse des causes profondes.
4. Actions correctives et préventives.
5. Suivi et vérification.