Politique de rapport 8D
Pour tout problème ou défaut technique, nous fournissons un rapport complet de résolution de problèmes 8D (huit disciplines) pour traiter et résoudre efficacement les problèmes.
● Chronologie :
1. Réponse préliminaire : dans les 3 jours ouvrables suivant le signalement du problème.
2. Rapport 8D complet : dans les 2 semaines suivant l'évaluation du produit.
● Étapes incluses :
1. Description et vérification du problème.
2. Actions de confinement pour éviter la récidive.
3. Analyse des causes profondes.
4. Actions correctives et préventives.
5. Suivi et vérification.